Имя | Дарья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Гвардейское |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 2 года 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (9 января 1995) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2021 — август 2021 (6 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с юридическими лицами |
Компания | АО Альфа-Банк |
Обязанности | -оперативный прием входящих звонков; -консультирование по исходящей линии; -консультация по продуктам и услугам банка; -качественное облуживание клиентов; -проведение активных операций; -доп.продажи услуг банка; -составление обращений клиентов; -решение различных конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | февраль 2020 — март 2021 (1 год 2 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Агенство недвижимости Элитный сочи |
Обязанности | -прием и обработка входящих заявок из рекламных источников |
|
Период работы | июль 2018 — декабрь 2018 (6 месяцев) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | ООО Демичев, Суши шоп |
Обязанности | -принятие и отдача заказа; -встреча гостей и общение с посетителями; -ответы на вопросы клиентов; -информирование о предлагаемых компанией услугах и их стоимости; -улаживание конфликтных ситуаций; -организация работы торговой точки; -заказ необходимых хоз товаров; -прием наличных и безналичных денежных средств; -заполнение всей необходимой документации. |
|
Период работы | февраль 2018 — апрель 2018 (3 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | Hoff |
Обязанности | -оперативный прием входящих звонков; -помощь при оформлении заказов; -исходящие прозвоны клиентов, для подтверждения заказов; -помощь клиентам, при возникновении каких-либо трудностей; -консультация по продуктам и услугам компании; -качественное обслуживание клиентов; -составление обращений клиентов; -решение различных конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | август 2017 — декабрь 2017 (5 месяцев) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ПАО Сбербанк |
Обязанности | -оперативный прием входящих звонков; -консультация по продуктам и услугам банка; -качественное облуживание клиентов; -проведение активных операций; -доп.продажи услуг банка; -составление обращений клиентов; _решение различных конфликтных ситуаций. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | ПГСГА |
Специальность | Педагог математики и информатки |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | -навыки межличностного общения -навыки продаж -навыки работы в программах CRM, PowerBi, Bitrix -умение работать в команде -способность к обучению |
Обо мне | Могу к себе отнести такие качества, как: -ответственность; -коммуникабельность; -пунктуальность; -отзывчивость; -вежливость; -стрессоустойчивость. Готова к новым открытиям и достижения, легко обучаема. |